1.
Giới thiệu dịch vụ:
-
Mô tả dịch vụ: Learn4fun là dịch vụ cung cấp cho khách hàng là thuê
bao VinaPhone những câu hỏi trắc nghiệm và các bài học Tiếng Anh bổ ích, phù hợp
với mọi lứa tuổi được trình bày dễ hiểu, sinh động, giúp người đọc dễ dàng tiếp
thu kiến thức một cách hiệu quả.
-
Đối tượng cung cấp: Tất cả các thuê bao đang hoạt động 2 chiều trên
mạng Vinaphone.
-
Phạm vi cung cấp: Toàn quốc.
-
Kênh cung cấp: SMS/Wapsite/website.
-
Đầu số: 1319
-
Gói cước dịch vụ:
|
STT
|
Tên gói
|
Giá cước/Chu
kỳ cước
|
|
1
|
NGAY
|
6000đ/ngày
|
|
2
|
FREE
|
0đ
|
|
3
|
Cước gửi tin nhắn đến đầu số dịch vụ
|
Miễn phí
|
|
4
|
Cước data truy cập dịch vụ
|
Miễn phí
|
2.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
-
Sử dụng dịch vụ qua SMS: nhắn tin theo cú pháp gửi tới đầu số dịch
vụ 1319
|
STT
|
Tên gói
|
Cú pháp đăng ký
|
Cú pháp Hủy
|
|
1
|
NGAY
|
DK OK / DK VIP
|
HUY OK / HUY VIP
|
|
2
|
FREE
|
DK FREE
|
HUY FREE
|
-
Sử dụng dịch vụ qua wapsite: Thuê bao truy cập vào wapsite của
dịch vụ và vào phần đăng ký dịch vụ và làm theo các hướng dẫn.
ü Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G/4G của
Vinaphone: Hệ thống nhận diện thuê bao của khách hàng.
o
Bước 1: Khách
hàng click “Đăng ký” trong danh mục trên giao diện wapsite dịch vụ.
o
Bước 2: Wapsite
dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng cổng đăng ký tập trung của Vascloud để
thực hiện đăng ký dịch vụ.
o
Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” và Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS
của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng
ký gửi tới đầu số dịch vụ.
o
Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT
thông báo.
o
Bước 5: Khách hàng
truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.
ü Đối với khách hàng sử dụng Wifi trên thiết bị
di động:
o
Bước 1: Khách hàng
click vào “Đăng ký” trên giao diện wap.
o
Bước 2: Wapsite
dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang cổng đăng ký tập trung của Vascloud
để thực hiện đăng ký dịch vụ.
o
Bước 3: Khách hàng
nhập số thuê bao và chọn “Đồng ý”.
o
Bước 4: Hệ thống
điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số
dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.
o
Bước 5: Khách hàng
bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.
o
Bước 6: Khách hàng
truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.
